《多多自走棋》龙渊-腾讯数据迁移相关FAQ
Q我手机上已经将游戏卸载，在哪里可以下载腾讯版本
AIOS前往App Store下载腾讯正式服，安卓可到官网下载安装包
Q我已经在设置中绑定过手机号码了，该怎么找回我的账号数据
AIOS前往App Store下载腾讯正式服;安卓/渠道会在游戏内进行更新，进入游戏后点击角色找回，验证手机后即可找回账号
Q我是游客账号，在设置内绑定了手机号码，能否进行找回(龙渊版本/渠道)
A能，下载腾讯版本进入游戏，通过验证手机找回角色
Q我游戏已经卸载了，但还没有在设置内绑定手机号码，该怎么办(IOS/安卓/渠道)
AIOS-使用安卓手机或者模拟器，到官网下载小包，安装进入小包绑定手机号码后，再到App Store下载腾讯版本，验证找回角色
安卓-到官网下载小包，安装进入小包绑定手机号码后，再从官网下载腾讯版本，验证找回角色
渠道到官网下载小包，安装进入小包绑定手机号码后，再从官网下载腾讯版本，验证找回角色
Q我是一个游客账号，在设置内没有绑定过手机号码该怎么办(龙渊安卓/IOS)
A登录腾讯版本点击角色找回—找回引导(https://j.qq./s2/4632602/afef)或联系客服进行申请
1、记得游戏ID
提供原版本账号信息—游戏ID、注册时间、登录时间、剩余糖果数量、拥有道具、手机号码、联系邮箱
2、不记得游戏ID
先下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原版本账号信息—游戏ID、注册时间、手机号码、登录时间、剩余糖果数量、拥有道具、联系邮箱
Q安装小包后，进入游戏设置绑定手机号码时，提示我手机号已经绑定了其他账号该怎么办
A如无法回忆自己是绑定的哪一个游戏账号或者哪一个下载渠道，建议使用朋友或家人的手机号码在小包内绑定，绑定后再到腾讯版本进行找回
Q我游戏内设置绑定了手机号码，但这个手机号码不是我的，不清楚号码的详细内容该怎么办
A找回引导(https://j.qq./s2/4632602/afef)或联系客服提供游戏ID(如不记得游戏ID，请提供昵称)、当前段位、账号等级、注册时间、一次登录时间、剩余糖果数量、拥有道具。如审核通过，可查询到当前绑定手机号的详细内容，再通过官网/App Store(ddzzq.qq.)下载腾讯版本进行找回
Q我渠道账号无法登录/不记得下载渠道/不记得渠道账号该怎么办
A登录腾讯版本点击角色找回—找回引导(https://j.qq./s2/4632602/afef)或联系客服进行申请
1、记得游戏ID
提供原账号游戏ID、原账号注册时间、原账号登录时间、原账号剩余糖果数量、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址。
2、不记得游戏ID
下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原账号注册时间、原账号登录时间、原账号游戏昵称、原账号剩余糖果、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址
Q设备1对1是什么
A游戏账号只在一个设备上登录过，且该设备只登录过一个账号
(设备找回只针对未绑定手机号的账号，绑定了的还是通过账号找回流程找回)
Q通过设备1对1找回的角色，并不是我原来的角色怎么办，如何找回我原来的角色信息
A原账号已在设置内绑定手机号码可直接在腾讯版本内，点击角色找回验收手机进行找回
原账号未在设置内绑定手机号码找回引导(https://j.qq./s2/4632602/afef)或联系客服提供账号信息，官方尝试帮助绑定手机号码。绑定后再通过腾讯版本验收手机进行找回。
1、记得游戏ID
提供原账号游戏ID、原账号注册时间、原账号登录时间、原账号剩余糖果数量、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址
2、不记得游戏ID
下载腾讯版本注册角色;提供腾讯版本游戏ID、原账号注册时间、原账号登录时间、原账号游戏 昵称、原账号剩余糖果、原账号拥有的道具、手机号码、邮箱地址
Q转移后会以什么方式登录游戏
AQQ/微信
Q手机号绑在体验服了，现在正式服提示手机已有其他游戏账号，怎么处理呢?
A体验服手机号绑定与正式服手机号绑定不冲突;如果正式服提示收集已绑定了其他游戏账号，建议使用朋友或家人的手机号先进行绑定，在腾讯服找回角色后，我们会进行版本更新(时间未定)，届时可以只通过现有手机号进行换绑。
Q密保手机能否作为找回账号资料的凭证，绑定的手机不能用了。 如果不能，密保资料能否申请换绑手机号呢?
A不能
Q国际服的是否可以转移到腾讯版?怎么操作?
A不可以
Q安卓的包里绑定了手机号，之后换了苹果手机，怎么找回账号?
A安卓官网和苹果数据互通
Q如果绑定的手机号我忘记了怎么办，能不能用游戏ID找回?
A尝试联系客服提供账号信息，若信息相符则可提供绑定的手机号码
Q数据转移以后编号会不会变化?
A不会变化
Q转移后掌上自走棋还能绑定吗?掌上自走棋怎么登录?
A转移后只能使用QQ和微信登录，通过游戏内个人信息页，官方助手邀请码进行绑定
Q转移之后和国际服互通吗?
A不通
Q在国际服冲的甜甜圈可以在腾讯正式服用吗?
A不能
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